Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập. ggwim cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn, lành mạnh và bảo vệ những người dễ bị tổn thương, đặc biệt là người dưới 18 tuổi.
Tại ggwim, chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự đáng giá khi nó mang lại niềm vui, sự hồi hộp và giải trí — chứ không phải lo lắng, nợ nần hay xung đột trong gia đình. Vì lý do đó, chơi có trách nhiệm không chỉ là một trang chính sách trong hệ thống của chúng tôi — đây là giá trị cốt lõi định hướng mọi quyết định vận hành của ggwim.
Chúng tôi hiểu rằng đối với phần lớn người chơi tại Việt Nam — dù ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay Đà Nẵng — cá cược là một hoạt động giải trí bình thường sau giờ làm, không khác gì xem bóng đá hay chơi game điện tử. Tuy nhiên, đối với một số ít người, ranh giới giữa "giải trí" và "nghiện" có thể trở nên mờ nhạt rất nhanh. Chính vì vậy, ggwim đầu tư nghiêm túc vào các công cụ và chính sách giúp người chơi nhận biết sớm và hành động kịp thời.
Chính sách Chơi có trách nhiệm của ggwim bao gồm các biện pháp kiểm soát cụ thể, dấu hiệu cảnh báo sớm, công cụ tự hạn chế và hướng dẫn tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp. Tất cả đều hoàn toàn miễn phí và bảo mật cho mọi thành viên của ggwim.
Nhận biết sớm là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Nếu bạn nhận ra mình hoặc người thân có một hoặc nhiều dấu hiệu dưới đây, đã đến lúc cần hành động.
Cảm thấy cần phải tiếp tục cá cược ngay cả khi đã định dừng, hoặc luôn "chỉ thêm một ván nữa" cho dù đã thua nhiều.
Sử dụng tiền sinh hoạt, tiền học phí, tiền trả nợ hoặc vay mượn từ người thân và bạn bè để có tiền cá cược.
Che giấu tần suất cá cược, số tiền đã nạp/thua, hoặc nói dối gia đình về hoạt động cá cược của mình.
Quay lại cá cược ngay sau khi thua để cố gắng lấy lại tiền đã mất — đây là vòng luẩn quẩn nguy hiểm nhất.
Cảm thấy bồn chồn, lo lắng, cáu kỉnh hoặc tâm trạng tệ khi không thể truy cập vào nền tảng cá cược.
Bỏ bê công việc, gia đình, bạn bè hoặc các trách nhiệm quan trọng vì dành quá nhiều thời gian và tiền bạc cho cá cược.
Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của ggwim.
Bạn có từng cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm nhận được sự hồi hộp tương tự?
Bạn có từng cố gắng giảm bớt hoặc dừng cá cược nhưng không thành công nhiều lần?
Bạn có từng nghĩ đến cá cược khi đang làm việc, học tập hoặc thực hiện các hoạt động quan trọng khác?
Bạn có từng sử dụng cá cược như một cách để thoát khỏi căng thẳng, lo âu hoặc các vấn đề trong cuộc sống?
Trong 12 tháng qua, bạn có từng vay tiền hoặc bán đồ vật để có tiền cá cược không?
Người thân hoặc bạn bè đã từng bày tỏ lo lắng về thói quen cá cược của bạn?
ggwim cung cấp đầy đủ các công cụ tự kiểm soát miễn phí, hoàn toàn bảo mật và có hiệu lực ngay lập tức khi bạn kích hoạt.
Tự đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống sẽ từ chối tự động các giao dịch nạp tiền vượt quá giới hạn bạn đã đặt — kể cả khi bạn muốn nạp thêm trong lúc bốc đồng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn cần chờ 48 giờ để bảo vệ bạn.
Đặt ngưỡng thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động ngừng cho phép bạn đặt cược thêm cho đến hết chu kỳ (ngày/tuần/tháng) — giúp bạn tránh tình trạng "gỡ hòa" không kiểm soát.
Cài đặt thông báo nhắc nhở sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi liên tục. Thông báo hiển thị thời gian bạn đã chơi và số tiền hiện tại — một cú nhắc nhở nhẹ nhàng để bạn kiểm soát được phiên chơi của mình.
Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày. Trong thời gian tự loại, bạn không thể đăng nhập, đặt cược hay nạp tiền. Đây là "công tắc ngắt khẩn cấp" hiệu quả nhất khi bạn cảm thấy cần dừng lại.
Đóng tài khoản ggwim vĩnh viễn với cam kết không thể đăng ký lại trong ít nhất 12 tháng. Số dư tiền nạp thực sẽ được hoàn trả đầy đủ. Quyết định này không thể đảo ngược trong thời hạn cam kết — được thiết kế để bảo vệ bạn nghiêm túc nhất.
Phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại về thành viên gia đình đang sử dụng ggwim có thể liên hệ trực tiếp để yêu cầu điều tra và xử lý tài khoản liên quan, đặc biệt trong trường hợp nghi ngờ người dùng dưới 18 tuổi.
Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, hãy đăng nhập vào tài khoản ggwim và truy cập Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.
Đội ngũ hỗ trợ của ggwim được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ bạn không phán xét, hoàn toàn bảo mật. Dù bạn chỉ muốn nói chuyện, cần kích hoạt công cụ tự kiểm soát hay muốn đóng tài khoản — chúng tôi sẵn sàng 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bằng tiếng Việt.
Tất cả thông tin bạn chia sẻ với đội ngũ hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có trách nhiệm đều được bảo mật tuyệt đối và không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn trừ khi bạn yêu cầu các biện pháp can thiệp.
Kiểm tra tuổi nghiêm ngặt trong quy trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC). Tài khoản của người dưới 18 tuổi bị đóng ngay lập tức khi phát hiện.
ggwim luôn hiển thị cảnh báo rủi ro, tỷ lệ hoàn trả (RTP) và không bao giờ quảng bá cá cược như một cách kiếm tiền chắc chắn.
ggwim không gửi quảng cáo hoặc ưu đãi đến tài khoản đang trong thời gian tự loại hoặc có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.
Toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng của ggwim được đào tạo bài bản về nhận biết và ứng phó với các tình huống cờ bạc có vấn đề.
Hàng triệu người Việt Nam thưởng thức cá cược trực tuyến một cách vui vẻ và có trách nhiệm mỗi ngày. Tham gia ggwim với đầy đủ công cụ kiểm soát trong tay — chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Đăng ký và chơi có trách nhiệm